2．关系师生利益的重大问题；

       3．已向有关部门反映，但没有得到妥善处理的问题；

       4．其他与学院日常工作相关联的内容。

       二、有关要求

       1．请在反馈意见时遵守各项法律法规以及学校各项规章制度，如实反应情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人。

       2．应说明请求、事实和理由，内容完整、表述清楚，就事论事、详略得当。

       3．请留下您的姓名、电话、以便在处理时可以更好的与您联系和反馈。

       三、处理时限

       学院会指派专人每周开启意见箱和网上邮箱，并在收到反馈意见后的7个工作日内回复，情况复杂的会适当延长时间，遇到专项公示时会缩短时间。

       四、处理程序

       查阅（学院办公室）——处理（呈报学院领导批示后转送相关负责人及时处理）——回复（形成答复意见后发布或向本人反馈）。

       商学院办公室联系电话：62990302；15980632696（可接收短信、可加微信）。