一、课程简介

《仓储与配送管理》是物流管理的专业必修课程之一，本课程注重加强职业素质、核心知识与职业能力的培养。现代物流业的发展需要现代化的仓储管理做支撑，搞好仓储管理，尤其是通过科学有效的仓储运作，减少装卸搬运环节、提高作业效率、最大限度地发挥仓储设施的效用、确保货物质量完好和数量准确，将直接影响到物流服务的质量和成本。

通过本课程学习，能够系统了解仓储与配送的基本理论、基本知识和基本技能，掌握仓储与配送管理技术与方法以及仓储与配送发展的趋势。使学生掌握现代物流活动中仓储管理与配送的基本概念和原理，熟悉仓储和配送作业、组织管理的规划和执行方法，熟悉仓储与配送成本管理与绩效评估的相关知识。通过实践，能够掌握物流仓储与配送业务管理的操作方法，熟练运用物流技术，激励学生吃苦耐劳，精益求精的工匠精神，激发学生国家意识、文化自信。

二、《仓储与配送管理》课程思政的目标

《仓储与配送管理》课程是现代物流管理专业核心课程。现代物流业是融合运输业、仓储业和信息业等产业的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，是人们生产生活的重要保证。每一个物流企业都需要保护生态环境，减少社会物质资源消耗、实现企业与社会的和谐及可持续发展。物流从业人员不仅需要具备高度的责任意识、法治意识、遵守职业道德，具备吃苦耐劳、精益求精的品质，还需要具备安全意识、成本效率意识、创新精神和团队合作能力等。加强物流专业课程与思政教育的融合，培养德技兼修的高水平物流人才势在必行。

《仓储与配送管理》课程直接面向物流企业仓储类岗位群，培养学生具备仓储经营管理、仓库运营作业管理、仓储设施设备使用与维护、仓储成本与绩效管理等多种岗位职业能力。该课程具有很强的实践性、实用性、创新性，是实现物流行业仓储类人才培养的重要保证。该课程的思政目标主要有四个方面，如表 1所示。

内容	课程思政目标
价值理念 （包括家国情怀、责任与担当）	增强对党的创新理论的政治认同、思想认同、情感认同，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信 培育和践行社会主义核心价值观。提高个人的爱国、敬业、诚信、友善修养，树立正确的人生观 中华优秀传统文化，富有中国心、饱含中国情、充满中国味
道德品质	遵守社会道德、个人道德和职业道德
法律意识	增强规则意识和法律意识，包括遵守法律法规、遵循企业规章制度，牢固树立法治观念，能学法用法
职业素养	增强仓储职业认同感，提高对行业企业忠诚度，能爱岗敬业、无私奉献、诚实守信、开拓创新；具备工匠精神，包括吃苦耐劳、持之以恒、精益求精、不断创新；具备安全意识、环保意识、责任担当

表1《仓储与配送管理》 课程思政目标

三、《仓储与配送管理》课程思政教学内容与实施

（一）《仓储与配送管理》课程思政教学内容

《仓储与配送管理》课程内容涵盖仓储与配送概述、仓储与配送设施设备、传统仓储到智慧仓储、仓储业务操作、港口仓储经营管理、配送管理实务、配送中心管理实务七个大的教学模块，相应的模块挖掘出相关的课程思政内容，如表2所示。

教学模块	思政结合内容
仓储与配送概述	学习和研讨《厉害了，我的国》电影里的哪些成就和仓储与配送相关，对物流管理专业的发展有何影响。 新冠疫情期间九州通接管武汉红十字会仓库；京东仓库、苏宁仓库大量储备防疫物资为武汉驰援；各大物流企业保障人民生活需要。
仓储与配送设施设备	观看“工匠精神”精彩视频，对学生进行爱国敬业和安全意识教育，三百六十行，行行出状元，关键在于勤奋和钻研。 物流设备标准化案例：托盘联运体系的“共享”发展理念。
传统仓储到智慧仓储	观看“智慧中国”视频，对学生进行爱国和强国教育，研讨现代物流技术与智慧仓储的强大意义。央视“大国重器” 栏目视频：京东自主研发无人的智慧物流技术。 京东亚洲一号、菜鸟网络；智能仓储与配送技术汇报。
仓储业务操作	仓储事故案例：天津某化学危险品库爆炸造成大量人员伤亡。 京东、阿里环保措施：绿色包装、快递包装回收、共享快递盒等案例。
港口仓储经营管理	学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，打造共建、共治、共享的社会治理格局，全力把我国仓储业经营好、管理好，更好地服务于港口仓储。 宁波舟山港桥吊司机、全国劳动模范竺士杰，从一名普通的桥吊司机到独创高效率桥吊操作法的技术能手。
配送管理实务	新冠疫情背景下物流企业承载的社会责任、物流人的使命：京东物流、顺丰速运、“生命摆渡人”的最美快递小哥汪勇案例等。 学习社会主义核心价值观的内涵，加强学生物流配送的诚信和及时性教育，将来为客户提供更加专业的物流配送服务，为社会创造更多的价值。
配送中心管理实务	配送中心应该如何在党和国家实施乡村振兴战略中做好管理工作，服务好“三农”降低配送成本，提高配送中心效益。观看“一带一路”倡议、区域经济协同发展视频。

表2《仓储与配送管理》课程思政教学内容

 

图1 “工匠精神”精彩视频展示

 

图2最美快递小哥汪勇案例展示

（二）《仓储与配送管理》课程思政教学实施

“共情法”和“做中学”是提高课程思政效果的有效手段，由于该课程具有较强的实践性，因此，《仓储与配送管理》课程内容与思政融合大多采用了“做中学”的方法，让学生通过案例分析、实例演练、课堂展示等教学活动，提高学生的参与度，发挥主观能动性，促进学生深刻领悟学习活动中蕴含的道理。在讲解新冠疫情期间九州通接管武汉红十字会仓库；学生分享京东仓库、苏宁仓库大量储备防疫物资为武汉驰援；观看《榜样5》中顺丰快递小哥汪勇“感动中国”事迹；观看天津港危险品仓库爆炸案新闻报道；观看全球智慧物流峰会和全球智能物流峰会；学习京东亚洲一号和菜鸟网络等我国成功企业经验时采用“共情法”，让学生从情感上加深认识。此外，在学期初对学生进行分组，每3-4位同学为一组，要求学生以小组为单位完成资料收集、汇报展示、报告撰写，让团队协作精神的培养贯穿整个课程。

 

图3学生课堂演示及互动的记录

 

图4 学生课堂介绍京东亚洲一号场景

四、《仓储与配送管理》课程思政教学成效

通过《仓储与配送管理》课程思政的教学，让同学们对《仓储与配送管理》课程思政有了更全新的认识和理解。我国仓储管理成本太高、配送路线不优化、效率低等问题，需要通过课程思政来创新解决，创造更好更优的物流仓储与配送管理业绩，让同学们更加诚信友善、权宜通达、机动灵活、不抱残守缺、不墨守成规、善于应变、敢于创新创业，对新事物、新环境、新思政有敏锐的感悟和自学能力。

物流仓储与配送行业都跟货物（商品）密切相联系的，途中的运输、仓储、装卸、搬运、流通加工、包装、配送、信息处理、客户服务等方面都需要人力高质量完成或利用现代物流设施设备高效率完成，特别在一些运输、仓储与配送三个核心环节，物流人往往会受到风吹雨打日晒货压，这就更加需要从事物流仓储与配送的人员具有吃苦耐劳、尽职尽责、大国工匠的精神，撸起袖子加油干，幸福都是奋斗出来的，努力构建物流仓储与配送行业人类命运共同体。

《仓储与配送管理》课程充实了同学们的头脑、开阔了视野，提高同学们综合素质：一是思政素养有了新的提升；二是诚信意识得到了新的增强；三是服务大局的观念进一步加强；四是责任和担当意识得到了进一步巩固。对于今后的工作岗位还是有很大的帮助，在学习仓储与配送管理的过程中，不仅要遵守仓储与配送的基本管理要求，仓储与配送人员还要有一定的思政品质，要坚持不懈，团结向上，还要具备一定的物流仓储与配送适应社会能力、与各种人进行良好的沟通技巧。在学习《仓储与配送管理》课程思政中，同学们认识到了集体团结和团队合作的力量，做任何事情要懂得诚实守信，吃苦耐劳，目标明确，不怕吃苦，尽心尽责，敢于创新，还要做到理论与实践锻炼的有机结合。仓储与配送管理人员还要有一定的时间观念，团结互助，起到带头的作用，合理分工，要有一定的物流管理和思政能力，要有应急的处变能力，因为是在仓储与配送工作中，容易发生未知的危险，所以在危险面前要保持镇定、沉着，要能够应急处置。

 

图5实践课上学生间的团结合作

五、教学感悟

思政内容融入专业教学的核心目的在于学生在掌握专业知识之外更重要的是要形成正确的世界观、人生观、价值观，具有较强的责任心、较强的团队协作能力，较高的职业道德和职业素养。因此，教学效果的评价应以生为本，在教学中，可以增加小组协作、课堂积极新、学生道德指标等指标作为教学效果评价项目，借助这种多样式的评价可以发现课程思政融入专业教学在课堂教学实施中的不足之处，为后续教学方案设计改进，教学方式、教学手段的更新奠定基础。

文案：谢婷婷

审核：吴延洁、陈湉