一、课程简介

《网店运营与实务》是网络创业实践运营的重要组成部分，是对电子商务基础知识进行实际运用与能力提升的重要途径。《网店运营与管理》课程是建立在淘宝平台应用的基础上而开设一门理论+实训的课程。淘宝平台的应用让学生了解整个电子商务交易的过程，买方、卖方、中间商等各种不同的角色，使整个电子商务过程得到完整的体现。通过网上开店的实训掌握淘宝开店的流程、运营工具的使用、店铺装修和店铺营销等活动，培养学生网上创业的实战能力和综合应用电商知识解决实际问题的能力。培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践和交流沟通的能力，增强学生的创新创业精神。此外，在课程全流程教学设计中也会潜移默化的将人格品质中的“诚信”“爱国”情操和审美意识等内容，传达给学生，强化思政教育，提升学生专业素养，树立严肃认真的科学精神和职业道德规范。 

二、网店运营与实务课程思政设计

1、课程思政育人目标

网店运营与实务课程是建立在淘宝平台应用的基础上而开设一门理论+实训的课程。主要通过网上开店的实训掌握淘宝开店的流程、运营工具的使用、店铺装修和店铺营销等活动，培养学生网上创业的实战能力和综合应用电商知识解决实际问题的能力。根据本课程特点，在专业课程讲授中，充分挖掘专业知识中蕴涵的德育因素，网店运营对接电子商务运营的相关岗位，该岗位要求员工在团队工作中，遵纪守法，诚信经营，培养学生工匠精神和服务中国特色社会主义事业建设的政治立场和价值认同，把社会主义核心价值观教育与职业素养、专业技能培养相结合，把专业教育转化成遵纪守法、诚实守信、爱岗敬业、服务社会、奉献人民的人才培养。

2、课程思政的内容融入

网店运营与实务课程是一门既对接电子商务运营相关岗位，又培养学生设计审美的专业课程。因此，在课程内容与思政元素结合方面，主要是要把社会主义核心价值观教育与职业素养、专业技能培养相结合，将遵纪守法，诚信经营、中国优秀传统文化以及审美意识等思政教育理念融入到章节中，以达到课程思政的育人目标。主要有以下几方面的融入点:

 

下图为章节具体授课内容中思政元素的融入设计：

 

3、课程思政的教学实践

本课程思政教育融入课堂教学环节，是围绕着以学生为中心进行设计的，通过课堂动手实践、课内案例讨论分析以及课堂作品展示等环节提高思政元素的融合效果。课堂实践既有助于培养学生将理论运用于实际的动手能力，也可以培养学生的团队合作素质，责任担当意识。课堂作品展示可以培养学生勇于提出个人见解，展示自我思维过程，同时，也可以培养学生的团队合作素质，责任担当意识。案例分析不但针对课程内容提问题，而且在设计案例分析题目时还融入了思政教育的问题，可以培养学生判断分析能力和解决问题能力。课堂作品展示环节主要是有助于学生充分展示自己的思考，并让教师更直观感知学生的思想进行思政引导。

案例1：

在讲解课程内容流量转化中，网店流量的来源主要是免费流程和付费流量两种。在网店开设初期，由于客流量比较小，很多电商网店采取刷单的方法来迅速提高网店排名。而且对于学生群体来说，也有不少的学生在做或者做过刷单的行为。首先引入案例“刷单第一人”葛峰，因刷单导致被判刑，使学生认识到刷单一种虚假广告宣传和不正当竞争行为，侵害了消费者的知情权，违法了《广告法》、《反不正当竞争法》、《电子商务法》等法律的行为。尤其是作为未来电商行业的从业者，更要提高自己的法律意识，坚决杜绝一切不正当竞争的行为。同时教育学生，自己也不能从事刷单生意，提高学生的法律意识。

案例2：

在讲解网店图片处理与网店装修时，利用理论+实践的授课方式，进一步加强学生对有关知识的吸收。通过实操培养学生的审美意识，美是指能引起人们美感的客观事物的一种共同的本质属性。通过讲解拍摄图片的布局、搭配等，引申到学生在日常学习和生活当中，也要注意整洁、美观。在进行作品创意设计方面：可以植入中国传统文化、中国元素、社会责任、爱心奉献、英雄人物等内容，培养社会主义核心价值的认同。例如具有中国古典文化的茶、酒等产品的推广图设计，为了体现商品本身的雅风韵味、或者大气磅礴，可以在设计中使用体现传统文化的中国风设计，文案设计可以使用中国传统的书法体，这样使设计的作品具有强烈的传统人文气息、丰富的表现力和艺术感染力。又例如农产品类商品的推广图设计，可以融入袁隆平的感人事迹，融入京东、淘宝、拼多多等电商企业主力农产品上行等，以鲜活的案例阐释当代电商人精神，培养学生的三农情怀、家国情怀，增强学生的使命感、责任感。讲到图片美化时，教育学生诚信经商，利用软件对商品图片进行美化的目的是使得商品图更接近于实物，图片能突出商品卖点，而不是将产品过分美化欺骗消费者进行购买。

案例3：

在讲解网店推广方式时点出大家在网络推广过程中可能存在过于追求通过独特的利益诉求点来打动用户的现象, 因为优质的内容能极大提升用户的关注度, 已达到推广的目的，进而创造经济价值,但这个过程中却存在因忽视所发布内容的质量而产生的突破社会道德底线、违背社会主流价值观、污染网络空间的风险。并引入“估值超10亿的咪蒙账号被封”案例,引发学生思考讨论，进一步强调作为一个电商推广的从业者，要始终记得遵守职业底线，珍视读者对你的尊重，否则咪蒙前车之鉴，殷鉴不远，如果为了网络流量而宣扬丑恶的价值观, 那这样的网络流量是毫无意义的。

 

（课程思政融入教学中的图片）

 

（学生实践作业成果）

 

（学生课堂展示）

三、总结

推进课程思政建设，是落实习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调“守好一段渠、种好责任田，使各类课程与思政课同向同行、形成协同效应”的重要举措，课程思政建设的核心目标和重点内容，是寓价值观引导于知识传授和能力培养之中，帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，旨在使德育与智育相统一，推动实现全员全过程全方位育人。

通过与学生的接触，了解到学生普遍对创业比较关注，结合电子商务的专业特点，《网店运营与管理》课程选择淘宝网店创业项目为切入点。淘宝网店铺是比较适合大学的创业方式，学生对淘宝店铺也有着浓厚的兴趣，愿意在淘宝网平台上进行在校期间的初次创业，并且对辅助学习的线上课程有自主学习的欲望。

本课程以创新创业为核心思政要素，爱岗敬业、诚信经营理念贯穿内容始终。课程能够使学生系统掌握淘宝网店运营的基础知识，培养当代大学生的在校创新创业能力，自主动手能力，激发学生创新创业兴趣，为学生走向工作岗位打下良好的基础。同时，课程还结合目前电子商务发展所面临的非诚信行为，指导学生作为网店商家，从网店开设注册信息要真实、有效，到商品描述要详尽（信息要客观、图片要实拍真实、不隐瞒、不夸张，不出售假货、水货等），对学生进行诚信教育，让学生明白社会主义核心价值观的国家、社会、公民三层相互紧密联系，互相依托，使社会主义核心价值观的教育不再停留简单的24个字的记忆上。

作为专业课教师，我更加深刻了解到课程思政不刻意不强求，发于内心，融于课堂，成于学生。在以后的教学中，要更进一步加强课堂专业知识学习和思政思想和理论自然结合，让学生在一节节专业学习中，时时体会专业价值，感受思政力量，实实在在的达成教书育人的教师初心。

 

出品：共青团福州理工学院商学院委员会

文案：陈丹霞

排版：陈欣琪

校对：上官林伟

责编：钟凯 黄雨晴